Mission... Vision... Valeurs... Avec de grands mots vient une grande responsabilité
Mission… Vision… Valeurs… Avec de grands mots vient une grande responsabilité !
Mission… Vision… Valeurs… Ce sont des sujets importants, de grands mots et pourtant ils sont souvent oubliés lorsqu’il est temps de prendre des décisions importantes.
Les organisations de toutes tailles luttent avec ces concepts, et selon moi, il est difficile de capturer l’essence de ces mots dans le contexte d’une organisation moderne. Cela devient encore plus difficile lorsque l’on considère que la plupart des organisations, même les start-ups en démarrage, peuvent être composées de personnes de différentes cultures et de différents pays.
Essayer de les définir correctement peut conduire à des mots excessivement génériques et difficiles à appliquer, perdant ainsi leur signification pour la plupart des gens.
Faire ce qui est juste ou faire ce qui est ancien…
Une valeur commune que j’ai observée dans plus d’une organisation est “Faire ce qui est juste”… Cela peut sembler évident, mais dans le contexte d’une organisation de plus de 10 000 employés, faire ce qui est juste peut rapidement devenir subjectif. De plus, ce qui est juste pour une équipe est souvent faux pour une autre. Lorsque cela se produit, une équipe doit être plus juste que l’autre… n’est-ce pas ?
Que se passe-t-il lorsqu’une personne utilise une valeur pour mettre fin à une ligne d’investigation ? Lorsqu’un cadre supérieur dit… “ce n’est pas ce qui est juste” en réunion, cela peut étouffer l’exploration d’une idée sous un angle non évident, souvent ce qui se passe, c’est que “ce qui est ancien” est substitué à “ce qui est juste”.
Je pense que Gitlab l’a fait mieux que la plupart !
Une entreprise que j’admire, et je pense qu’elle a passé beaucoup de temps à travailler sur la signification de ces mots de manière à ce qu’ils fonctionnent avec toutes les équipes, géographies et cultures, est Gitlab. Si vous partez de zéro, le guide Gitlab est une mine d’or. https://handbook.gitlab.com.
Ils ont passé beaucoup de temps à s’assurer que ces concepts ne sont pas de vagues notions excessivement aspirantes, ils ont clairement défini ce que cela signifie pour l’organisation et ceux qui y travaillent. Ils donnent des exemples et ont développé des détails nuancés qui reflètent ce qui est important pour la culture et les valeurs de Gitlab. Le meilleur, c’est que le guide est open source ! https://handbook.gitlab.com/handbook/handbook-usage/#external-use-of-the-handbook
Bon, alors qu’est-ce que cela a à voir avec le fait d’être un CIO ?!?
Pour conclure ce billet, vous vous demandez peut-être ce que tout cela a à voir avec le fait d’être un CIO. Eh bien, pour répondre à cela, il s’agit de rendre l’information visible et de permettre à la mission, à la vision et aux valeurs d’être communiquées à tous les membres d’une organisation de manière à les responsabiliser et à les motiver. Lorsqu’un choix technologique est fait, cela peut avoir un impact sur tous ces concepts. Il peut les mettre en valeur et les amplifier, ou bien il peut contribuer à les banaliser ou à en minimiser la pertinence.
Comprendre qu’il existe un lien entre la technologie que vous choisissez et la mise en œuvre de votre mission, de votre vision et de vos valeurs est essentiel pour prendre des décisions qui conduiront à un succès futur et à une bonne exécution organisationnelle.
